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점주들의 고민: 알바들에게 비전 심기

대학교 초년 시절, 부모님께서 운영하시던 배달 음식점에서 가게 일을 도우면서 있었던 일이다. 나야 부모님의 가게에서 일을 돕지만서도 어떻게 보면 사장의 눈으로 일을 하는 것이다 보니, 가게의 흥망성쇠가 곧 우리 집안의 흥망성쇠와 직결되기 때문에, 배달 손이 부족하여 대신 배달을 하게 되는 경우나 홀에서 서빙을 할때에도 손님에 대한 응대에는 항상 예의를 갖추어 최선을 다하곤 했다. 그런데 음식 배달을 위해 고용한 알바분들은 그렇지가 못한 경우가 많았다. 물론 착실하고 친절하게 일하시는 분들이 더 많았으나, 최소 1개월도 버티지 못하거나 일에 성의가 없는 분들, 그리고 매우 불친절한 분들도 많았었다. 지금이야 라이더 라는 직군이 확실하게 자리잡혀 있고 나름 조직화되어 있으나, 예전에는 지금보다도 더욱 처우가..

경영 2020.11.09

손권이 보여주는 훌륭한 리더로서의 인재 등용

손권, 중국 삼국시대 오나라의 초대 황제이다. 손견의 차남으로 손책의 동생이었으나 200년, 강동의 맹주인 형 손책이 급사하자 어린 나이에 오후(吳侯)의 자리에 올라 강동을 다스렸다. 조조와 유비의 침공을 방어하여 삼국정립에 기여하였으며, 수성(守成)의 명수로 널리 평가되고 있다. (이상 위키) [인물지] 를 읽던 도중 인상적인 손권의 인재등용 사례가 있어 기록한다. 패거리 보스와 조직의 리더간의 차이라고도 보여진다. 손권이 어렸을 때 나이가 어린 탓에 사사로이 비용을 써 출납을 담당하던 여범에게 사사로운 욕를 했다. 그런데 여범은 그때마다 이 사실을 형 손견에게 보고하고, 감히 자기 마음대로 허락하지 않았다. 당시 이 일로 인해 손권을 여범을 원망했다.반면 손권이 잠시 양선이란 마을의 현장으로 있을 때..

경영 2016.09.24
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